Concierge VIP
Privato, aziendale, famiglia

Lo yacht è la
parte facile.

L'equipaggio, i transfer, le serate a terra, i briefing alimentari, la sicurezza se ti serve — è qui che si concentra la maggior parte del lavoro. Il desk VIP di Croatia Yachting tiene tutto questo sotto un unico referente.

Di cosa si occupa il desk VIP

Un desk, sei ingranaggi.

Croatia Yachting fa da intermediario per lo yacht. Il desk VIP organizza il resto del viaggio attorno ad esso — equipaggio, transfer, sicurezza, soggiorni a terra, approvvigionamento, concierge. Un unico punto di contatto, tempistiche chiare, flussi di lavoro protetti da NDA, trattamento dei dati conforme al GDPR.

Equipaggio selezionato
Capitano, chef, hostess, marinaio

Equipaggi pre-selezionati con NDA agli atti prima di salire a bordo. Molti navigano sulla stessa barca da anni — conoscono lo yacht, i marina, la konoba giusta su ogni isola. Operativi in più lingue: inglese di base, tedesco / italiano / francese / russo su richiesta.

Transfer aereo e terrestre
Jet privati, elicottero, auto di lusso

Jet privato o elicottero diretto a Split, Brač o Dubrovnik. Transfer terrestri con servizio auto executive in Mercedes Classe V, BMW Serie 7, Bentley o Rolls-Royce, con autista che parla inglese. Partenza dal noleggio verso l'aeroporto programmata sul tuo volo — nessuna ansia da arrivo anticipato.

Protezione ravvicinata
Sicurezza con licenza SIA / CPO

Bodyguard discreti (con licenza SIA / CPO, ex militari o ex polizia) a bordo o a terra per ospiti di alto profilo. Vincolati da NDA, in borghese, inglese fluente. Li informiamo sulla rotta e sulle finestre di marea prima della partenza.

Soggiorni a terra
Ville, boutique hotel, resort

Pernottamento prima e dopo il noleggio in un cinque stelle a Hvar, in una villa in pietra in affitto a Korčula, in una suite nella città vecchia di Dubrovnik. Teniamo la prenotazione, gestiamo il check-in e informiamo la struttura sulle esigenze alimentari e su eventuali richieste speciali prima del tuo arrivo.

Approvvigionamento e cantina
Briefing cambusa, carta dei vini, piani alimentari

Lista delle preferenze prima del viaggio — allergie, vegano o kosher, senza maiale, menù per bambini, una torta di compleanno che arriva al terzo giorno. Lo chef si rifornisce dai mercati dell'Adriatico (asta del pesce di Split, grotte del formaggio di Pag, cercatori di tartufi dell'Istria). La carta dei vini è curata in base al tuo profilo di gusto.

Concierge
Ristoranti, giochi acquatici, permessi

Prenotazione prioritaria al Black Pepper di Hvar, al Pojoda di Vis, al Filippi di Korčula. SUP, moto d'acqua, sea-bob e gonfiabili trainabili organizzati in base al tuo itinerario. Pass dei parchi nazionali (Mljet, Kornati, Krka) richiesti in anticipo per navigare senza attese.

Come funziona

Un solo briefing. Al resto pensiamo noi.

La maggior parte delle settimane VIP inizia con una telefonata di mezz'ora. Il giorno dopo hai un piano preventivato — yacht, equipaggio, transfer, notti a terra, briefing alimentare, sicurezza se necessaria. Le modifiche passano da un unico referente, non da cinque fornitori.

01
Briefing

Una telefonata di mezz'ora o un briefing scritto. Date, gruppo, alimentazione, segnalazione sicurezza, preferenze a terra. NDA firmato su richiesta prima del briefing, se ti serve.

02
Piano

Entro 24 ore: rosa di yacht (2–3 opzioni), bio dell'equipaggio, piano transfer, pernottamenti a terra preventivati, extra concierge elencati. Un solo documento, un solo preventivo.

03
Conferma

Scegli lo yacht e i soggiorni a terra. Manteniamo le opzioni per 7 giorni mentre confermi il gruppo. La prima rata blocca la barca e l'equipaggio.

04
Svolgimento

Un referente concierge su WhatsApp per tutta la settimana. Prenotazione dell'ultimo minuto, cambio meteo, orario del jet, qualsiasi cosa a bordo — un unico passaggio.

Settimane recenti

Com'è il VIP.

Tre schemi che il desk VIP gestisce nella maggior parte delle settimane. Ognuno è una configurazione reale — dimensione dello yacht, equipaggio, organizzazione a terra — resa anonima su richiesta del cliente.

Settimana in famiglia
Tre generazioni, uno yacht

I nonni in arrivo a Split il sabato, genitori e figli che raggiungono la barca alla Marina Kaštela entro le 17. Una tata a bordo per due giorni a metà settimana, una cabina privata per loro, menù per bambini a ogni pranzo. Un catamarano intorno ai 60 piedi con cabine separate nei due scafi per gli adulti è la soluzione migliore.

Ritiro aziendale
Sei dirigenti, zero logistica

Auto executive dall'aeroporto di Split all'ACI Marina, Wi-Fi completo a bordo (Starlink), una sala riunioni privata per la colazione ogni mattina prima di salpare. Equipaggio discreto, NDA in essere. Uno yacht a motore nella fascia 75–95 piedi mantiene alta la velocità di crociera e protetto il tempo per le riunioni.

Luna di miele
Due persone, uno chef, zero domande

Solo tu, il capitano e lo chef. Ancorate dove volete, mangiate ciò che volete, nessuna sosta programmata. Una barca a vela di 50 piedi con una cabina skipper separata mantiene la barca intima. Una notte in villa a Hvar a metà settimana, se desideri la terraferma.

Discrezione

Riservati per impostazione.

Ogni membro dell'equipaggio firma un NDA prima di salire a bordo. Non nominiamo i clienti nel marketing, sui social media o in qualsiasi altro luogo al di fuori dello yacht. I dati degli ospiti risiedono solo nel CRM di Croatia Yachting (server con sede in Croazia, conformi al GDPR), accessibili dal broker assegnato e dal concierge a bordo — nessun altro.

I posti barca sono prenotati a nome dello yacht, non dell'ospite. Le prenotazioni a terra vengono fatte a nome dell'equipaggio dove conviene. L'ufficio Cusmanich a Split è l'unico punto di contatto; i dettagli di sicurezza, se necessari, passano da lì e non dal fornitore.

Invia un briefing riservato →
— Pianifica la tua settimana

Spiegaci tutto in una frase — al resto pensiamo noi.

Date, gruppo, alimentazione, tutto ciò che preferisci non mettere per iscritto — ti rispondiamo con un piano preventivato entro un giorno lavorativo.