O iate é a
parte fácil.
A tripulação, os transferes, as noites em terra, os briefings alimentares, a segurança se precisar — é aí que está a maior parte do trabalho. O balcão VIP da Croatia Yachting reúne tudo isso sob um único contacto.
Um balcão, seis peças em movimento.
A Croatia Yachting faz a intermediação de um iate. O balcão VIP organiza o resto da viagem à sua volta — tripulação, transfere, segurança, estadias em terra, abastecimento, concierge. Um único ponto de contacto, prazos claros, fluxos de trabalho protegidos por NDA, tratamento de dados em conformidade com o RGPD.
Tripulações pré-selecionadas com NDA em arquivo antes de embarcarem. Muitos navegam no mesmo barco há anos — conhecem o iate, as marinas, a konoba certa em cada ilha. Trabalham em várias línguas: inglês como padrão, alemão / italiano / francês / russo a pedido.
Jato privado ou helicóptero diretamente para Split, Brač ou Dubrovnik. Transferes terrestres em serviço de carro executivo num Mercedes Classe V, BMW Série 7, Bentley ou Rolls-Royce, com motorista que fala inglês. Partida do aluguer para o aeroporto sincronizada com o seu voo — sem a ansiedade de chegar cedo demais.
Guarda-costas discretos (licenciados SIA / CPO, com passado militar ou policial) a bordo ou em terra para hóspedes de alto perfil. Vinculados por NDA, à civil, inglês fluente. Informamo-los sobre a rota e as janelas de maré antes da partida.
Pernoita antes e depois do aluguer num cinco estrelas em Hvar, numa villa de pedra para alugar em Korčula, numa suíte na cidade velha de Dubrovnik. Mantemos a reserva, gerimos o check-in e informamos o estabelecimento sobre necessidades alimentares e quaisquer pedidos especiais antes de chegar.
Lista de preferências antes da viagem — alergias, vegan ou kosher, sem porco, menus para crianças, um bolo de aniversário a chegar ao terceiro dia. O chef abastece-se nos mercados do Adriático (lota de Split, grutas de queijo de Pag, caçadores de trufas da Ístria). A carta de vinhos é selecionada de acordo com o seu perfil de gosto.
Reserva prioritária no Black Pepper de Hvar, no Pojoda de Vis, no Filippi de Korčula. SUPs, motas de água, sea-bobs e rebocáveis organizados de acordo com o seu itinerário. Passes dos parques nacionais (Mljet, Kornati, Krka) tratados com antecedência para navegar diretamente.
Briefe uma vez. Tratamos do resto.
A maioria das semanas VIP começa com uma chamada de meia hora. No dia seguinte tem um plano orçamentado — iate, tripulação, transferes, noites em terra, briefing alimentar, segurança se necessário. As alterações passam por um único contacto, não por cinco fornecedores.
Uma chamada de meia hora ou um briefing por escrito. Datas, grupo, alimentação, indicação de segurança, preferências em terra. NDA assinado a pedido antes do briefing, se precisar.
Em 24 horas: lista restrita de iates (2–3 opções), biografias da tripulação, plano de transfere, pernoitas em terra orçamentadas, extras de concierge listados. Um único documento, um único orçamento.
Escolhe o iate e as estadias em terra. Mantemos as opções durante 7 dias enquanto confirma o grupo. A primeira prestação garante o barco e a tripulação.
Um contacto de concierge no WhatsApp ao longo da semana. Reserva de última hora, mudança de tempo, horário do jato, qualquer coisa a bordo — uma única transição.
Como é o VIP.
Três padrões que o balcão VIP trata na maioria das semanas. Cada um é uma configuração real — tamanho do iate, tripulação, organização em terra — anonimizada a pedido do cliente.
Os avós a chegar a Split no sábado, pais e filhos a encontrar o barco na Marina Kaštela até às 17h. Uma ama a bordo durante dois dias a meio da semana, um camarote privado para eles, menus para crianças em cada almoço. Um catamarã com cerca de 60 pés e camarotes separados nos cascos para os adultos funciona melhor.
Carros executivos do aeroporto de Split até à ACI Marina, Wi-Fi completo a bordo (Starlink), uma sala privada de reunião e pequeno-almoço todas as manhãs antes de zarpar. Tripulação discreta, NDA em vigor. Um iate a motor na faixa dos 75–95 pés mantém a velocidade de cruzeiro elevada e o tempo de reunião preservado.
Apenas você, o capitão e o chef. Fundeie onde quiser, coma o que quiser, sem paragens marcadas. Um veleiro de 50 pés com um camarote de skipper separado mantém o barco intimista. Uma noite numa villa em Hvar a meio da semana, se quiser terra firme.
Discreto por defeito.
Cada membro da tripulação assina um NDA antes de embarcar. Não identificamos clientes no marketing, nas redes sociais nem em qualquer lugar fora do iate. Os dados dos hóspedes residem apenas no CRM da Croatia Yachting (servidores sediados na Croácia, em conformidade com o RGPD), acedidos pelo broker atribuído e pelo concierge a bordo — mais ninguém.
Os lugares de amarração são reservados em nome do iate, não do hóspede. As reservas em terra são feitas em nome da tripulação quando isso ajuda. O escritório Cusmanich em Split é o único ponto de contacto; os detalhes de segurança, se necessários, passam por aí e não pelo fornecedor.
Enviar um briefing confidencial →Briefe-nos numa frase — nós planeamos o resto.
Datas, grupo, alimentação, tudo o que prefere não pôr por escrito — voltamos a contactá-lo com um plano orçamentado dentro de um dia útil.