Procedura di pagamento
Prenotazione, acconti e sicurezza — in parole chiare

Paga il 50 % per prenotare,
il saldo a G-30.

Nessun costo di prenotazione, prezzi in EUR, bonifico bancario o carta. Ogni pagamento è fatturato, l'acconto è protetto dal Wiener Insurance Group e coperto da una finestra di cancellazione gratuita di 72 ore.

Passo 01

Richiesta &
opzione provvisoria.

Dopo la richiesta

Invia la richiesta; un broker di Croatia Yachting risponde entro quattro ore lavorative con una selezione di yacht, interamente preventivata. Lo yacht resta bloccato con un'opzione di breve durata mentre decidi — nessun acconto, nessun altro gruppo prenota la stessa settimana al tuo posto.

Passo 02

Contratto +
acconto.

Acconto del 50 %

Contratto di noleggio firmato e controfirmato. Versa il 50 % della tariffa di noleggio per garantire la prenotazione — bonifico bancario (preferito) o carta di credito tramite un link sicuro. Inviamo una conferma e una fattura dopo ogni pagamento. Nessun costo di prenotazione per entrambe le parti.

Passo 03

Saldo
dovuto.

G-30

Il restante 50 % è dovuto almeno 30 giorni prima dell'imbarco. Per le partenze entro 60 giorni l'intero importo è versato alla prenotazione. Gli extra opzionali (skipper, hostess, chef, transfer) sono dettagliati prima della scadenza del saldo.

Passo 04

Cauzione
di sicurezza.

Check-in

Versata al check-in tramite blocco su carta di credito o in contanti. L'importo dipende dallo yacht ed è indicato nella tua offerta; viene rimborsato dopo il check-out in assenza di danni. Su yacht selezionati sono disponibili opzioni di riduzione della franchigia per limitare l'esposizione.

Denaro & sicurezza

Come il tuo denaro è protetto.

Tre livelli di protezione su ogni prenotazione. Non guadagniamo nulla dal portafoglio del cliente — solo dalla commissione dell'operatore.

01

Gateway Stripe + Revolut

I pagamenti con carta passano attraverso i link sicuri di Stripe e Revolut — mai memorizzati da noi, mai visti dal broker. Conformi PCI-DSS, 3-D Secure dove l'emittente lo richiede.

02

Acconto protetto

Ogni pagamento del cliente è inoltre assicurato dal Wiener Insurance Group — copertura di broker autorizzato in Croazia. Se l'operatore della flotta è inadempiente tra la prenotazione e l'imbarco, il tuo acconto è recuperabile tramite la polizza assicurativa.

03

Diritto di ripensamento di 72 ore

72 ore dopo la conferma della prenotazione: cancellazione gratuita con rimborso totale, senza domande. Al di fuori di questa finestra si applica il calendario dell'operatore, indicato per iscritto nel tuo contratto.

Politica di cancellazione

Se i piani cambiano.

  • Cancellazione gratuita entro 72 ore dalla conferma della prenotazione — senza domande.

  • Dopodiché, ogni modifica o cancellazione deve essere effettuata per iscritto (via e-mail).

  • Più di 45 giorni prima dell'inizio del noleggio: 50 % della tariffa di noleggio.

  • 45 giorni o meno prima dell'inizio: 100 % della tariffa di noleggio.

  • Dopo il check-in: 100 % della tariffa, più eventuali spese causate dalla cancellazione.

  • Trova un cliente sostitutivo per le stesse date e condizioni e pagherai solo il costo amministrativo della modifica.

  • Se restrizioni di viaggio ufficiali o un CDC Travel Health Notice rendono la destinazione irraggiungibile, riprogrammiamo lo stesso yacht per la stessa stagione o la successiva, in base alla disponibilità (eventuali differenze di prezzo per un periodo modificato vengono addebitate).

Metodi accettati

Bonifico, carta o EUR.

01

Bonifico bancario

Metodo preferito — veloce e sicuro. Addebitato in EUR. La tua fattura include le nostre coordinate bancarie. Nessuna commissione di gestione da parte nostra; le spese bancarie sono a carico dell'ordinante.

02

Carta di credito

Visa, Mastercard, Maestro e American Express tramite un link di pagamento sicuro. Si applica una commissione del processore di carte del 3 %. Inserisci il numero del tuo contratto di prenotazione e l'importo dovuto.

03

Valuta

I prezzi sono indicati e addebitati in EUR salvo diversa indicazione. Il tuo emittente di carte gestisce eventuali conversioni; possono verificarsi piccole differenze dovute ai tassi di cambio.

FAQ pagamenti

Le domande sul denaro con risposta.

Perché un acconto del 50 % e poi un saldo?
Standard del settore tra gli operatori di noleggio croati. L'acconto blocca lo yacht sul calendario; il saldo scade 30 giorni prima, quando i diritti di cancellazione si irrigidiscono. Per le partenze entro 60 giorni l'intero importo è versato alla prenotazione.
Cosa include la tariffa di noleggio — e cosa è extra?
Incluso: l'uso dello yacht con dotazione standard di sicurezza e navigazione, tender con fuoribordo e biancheria da letto ove indicato. Non incluso: carburante, acqua, energia elettrica a terra, marina, gavitelli e tasse portuali, permessi dei parchi nazionali, tasse di soggiorno, extra opzionali (skipper, hostess, chef, SUP, Wi-Fi) e APA (di solito il 20-30 % della tariffa) sugli yacht con equipaggio completo.
Come funziona la cauzione di sicurezza?
Versata al check-in tramite blocco su carta di credito o in contanti. L'importo dipende dallo yacht ed è indicato nella tua offerta. Viene rimborsata dopo il check-out in assenza di danni. Su yacht selezionati sono disponibili opzioni di riduzione della franchigia.
Quali documenti mi servono prima dell'imbarco?
Un contratto di noleggio firmato, una lista equipaggio con documenti d'identità o passaporti, una patente nautica e un certificato VHF se noleggi in bareboat, oltre ai dettagli di arrivo ed eventuali richieste di transfer. Inviamo una checklist chiara con la tua conferma.
— Pianifica la tua settimana

Pronto a bloccare uno yacht? Inviaci il brief.

Sei brevi domande nel modulo di richiesta, poi una risposta reale di un broker di Croatia Yachting entro quattro ore lavorative — interamente preventivata, senza impegno.