Procedimento de pagamento
Reserva, sinais e segurança — em termos claros

Pague 50 % para reservar,
o saldo a D-30.

Sem taxa de reserva, preços em EUR, transferência bancária ou cartão. Cada pagamento é faturado, o sinal está protegido pelo Wiener Insurance Group e coberto por uma janela de cancelamento gratuito de 72 horas.

Passo 01

Pedido &
opção provisória.

Após o pedido

Envie o pedido; um corretor da Croatia Yachting responde no prazo de quatro horas úteis com uma seleção de iates, totalmente orçamentada. O iate fica reservado sob uma opção de curta duração enquanto decide — ainda sem sinal, nenhum outro grupo reserva a mesma semana à sua frente.

Passo 02

Contrato +
sinal.

Sinal de 50 %

Contrato de aluguer assinado e contra-assinado. Pague 50 % do valor do aluguer para garantir a reserva — transferência bancária (preferencial) ou cartão de crédito através de um link seguro. Enviamos uma confirmação e uma fatura após cada pagamento. Sem taxa de reserva para nenhuma das partes.

Passo 03

Saldo
a pagar.

D-30

Os restantes 50 % são devidos pelo menos 30 dias antes do embarque. Para partidas dentro de 60 dias, o valor total é pago na reserva. Os extras opcionais (skipper, hospedeira, chef, transferes) são discriminados antes do vencimento do saldo.

Passo 04

Caução
de segurança.

Check-in

Paga no check-in por bloqueio em cartão de crédito ou em dinheiro. O valor depende do iate e consta da sua oferta; é reembolsado após o check-out caso não haja danos. Em iates selecionados estão disponíveis opções de redução de franquia para limitar a exposição.

Dinheiro & segurança

Como o seu dinheiro está protegido.

Três camadas de proteção em cada reserva. Não ganhamos nada com a carteira do cliente — apenas com a comissão do operador.

01

Gateway Stripe + Revolut

Os pagamentos com cartão passam pelos links seguros da Stripe e da Revolut — nunca armazenados do nosso lado, nunca vistos pelo corretor. Em conformidade com a PCI-DSS, 3-D Secure sempre que o emissor o exija.

02

Sinal protegido

Cada pagamento do cliente é ainda segurado pelo Wiener Insurance Group — cobertura de corretor licenciado na Croácia. Se o operador da frota entrar em incumprimento entre a reserva e o embarque, o seu sinal é recuperável através da apólice de seguro.

03

Período de reflexão de 72 horas

72 horas após a confirmação da reserva: cancelamento gratuito com reembolso total, sem perguntas. Fora dessa janela, aplica-se o calendário do operador, indicado por escrito no seu contrato.

Política de cancelamento

Se os planos mudarem.

  • Cancelamento gratuito no prazo de 72 horas após a confirmação da reserva — sem perguntas.

  • Depois disso, qualquer alteração ou cancelamento deve ser feito por escrito (por e-mail).

  • Mais de 45 dias antes do início do aluguer: 50 % do valor do aluguer.

  • 45 dias ou menos antes do início: 100 % do valor do aluguer.

  • Após o check-in: 100 % do valor, mais quaisquer despesas causadas pelo cancelamento.

  • Encontre um cliente substituto para as mesmas datas e condições e paga apenas o custo administrativo da alteração.

  • Se restrições de viagem oficiais ou um CDC Travel Health Notice tornarem o destino inacessível, reagendamos o mesmo iate para a mesma época ou a seguinte, sujeito a disponibilidade (qualquer diferença de preço para um período alterado é cobrada).

Métodos aceites

Transferência, cartão ou EUR.

01

Transferência bancária

Método preferencial — rápido e seguro. Cobrado em EUR. A sua fatura inclui os nossos dados bancários. Sem taxa de processamento do nosso lado; os encargos bancários são pagos pelo ordenante.

02

Cartão de crédito

Visa, Mastercard, Maestro e American Express através de um link de pagamento seguro. Aplica-se uma taxa de processamento de cartão de 3 %. Introduza o número do seu contrato de reserva e o valor a pagar.

03

Moeda

Os preços são apresentados e cobrados em EUR salvo indicação em contrário. O seu fornecedor de cartão trata de qualquer conversão; podem ocorrer pequenas diferenças devido às taxas de câmbio.

FAQ de pagamento

Questões de dinheiro respondidas.

Porquê um sinal de 50 % e depois um saldo?
Padrão do setor entre os operadores de aluguer croatas. O sinal garante o iate no calendário; o saldo vence 30 dias antes, quando os direitos de cancelamento se tornam mais restritivos. Para partidas dentro de 60 dias, o valor total é pago na reserva.
O que inclui o valor do aluguer — e o que é extra?
Incluído: utilização do iate com equipamento padrão de segurança e navegação, anexo com motor fora de borda e roupa de cama quando indicados. Não incluído: combustível, água, eletricidade em terra, marinas, boias de amarração e taxas portuárias, licenças de parque nacional, taxas turísticas, extras opcionais (skipper, hospedeira, chef, SUP, Wi-Fi) e APA (geralmente 20-30 % do valor) em iates com tripulação completa.
Como funciona a caução de segurança?
Paga no check-in por bloqueio em cartão de crédito ou em dinheiro. O valor depende do iate e consta da sua oferta. É reembolsada após o check-out caso não haja danos. Em iates selecionados estão disponíveis opções de redução de franquia.
Que documentos preciso antes do embarque?
Um contrato de aluguer assinado, uma lista de tripulação com bilhetes de identidade ou passaportes, uma licença de skipper e um certificado VHF se alugar em bareboat, além dos detalhes de chegada e eventuais pedidos de transfer. Enviamos uma lista de verificação clara com a sua confirmação.
— Planeie a sua semana

Pronto para reservar um iate? Envie o resumo.

Seis perguntas rápidas no formulário de pedido e, depois, uma resposta real de um corretor da Croatia Yachting no prazo de quatro horas úteis — totalmente orçamentada, sem compromisso.