Política de
privacidad.

Croatia Yachting (operado por Cusmanich d.o.o., Vrboran 37, 21000 Split, Croacia) se toma en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Cusmanich d.o.o. es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de croatia-yachting.com.
Dirección: Vrboran 37, 21000 Split, Croacia.
Contacto: info@croatia-yachting.com.

Qué recopilamos

• Formularios de solicitud. Cuando envías una solicitud, una petición de contacto o una solicitud de presupuesto para un yate concreto, recibimos el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono y cualquier comentario que decidas compartir. Los utilizamos estrictamente para responder con un presupuesto y continuar la conversación en torno a tu chárter.
• Registros del servidor. Nuestro servidor web registra datos técnicos anónimos — dirección IP, tipo de navegador, marca de tiempo, página de procedencia y páginas visitadas — con fines de seguridad y supervisión del rendimiento. Estos registros se conservan a corto plazo y nunca se venden ni comparten.
• Cookies. Las cookies de sesión esenciales mantienen el sitio operativo; las cookies de analítica opcionales solo se activan después de que des tu consentimiento (ver más abajo).

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales. Compartimos los datos de la solicitud únicamente con la agencia de chárter asociada para el yate concreto sobre el que nos preguntaste — y solo una vez que decides proceder con una reserva.

Cookies y seguimiento

Utilizamos un sistema de consentimiento de cookies de tres niveles: esenciales (siempre activas, el sitio no puede funcionar sin ellas), analítica (Google Analytics — opt-in) y marketing (reservado; actualmente no se carga ningún script). Puedes revisar, cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento en la página de{' '} configuración de cookies — los interruptores surten efecto de inmediato, sin necesidad de recargar.

Google Analytics

Cuando concedes el consentimiento para la analítica, cargamos Google Analytics 4 para recopilar estadísticas de uso anonimizadas: qué yates se visualizan, qué destinos tienen mayor acogida, dónde el sitio va lento. Los datos se transmiten a Google (EE. UU.) en virtud de su{' '} política de privacidad{' '} con la anonimización de IP habilitada. Nunca vinculamos estos datos con ninguna solicitud que hayas enviado.

Tus derechos en virtud del RGPD

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti (Artículo 15);
• Rectificar los datos inexactos (Artículo 16);
• Supresión ("derecho al olvido" — Artículo 17). El borrado lógico + anonimización están activos en todos nuestros sistemas; los registros de reserva se conservan por motivos de conservación legal/fiscal, pero se despojan de los campos identificativos;
• Limitar el tratamiento u oponerte a él (Artículos 18, 21);
• Portabilidad de los datos — exportar tus datos en un formato estructurado (Artículo 20);
• Retirar el consentimiento en cualquier momento — para las cookies a través de la{' '} configuración de cookies, para el tratamiento de solicitudes escribiendo a la dirección indicada arriba;
• Reclamar ante la Autoridad Croata de Protección de Datos (AZOP — azop.hr) si consideras que tratamos tus datos de forma indebida.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a{' '} info@croatia-yachting.com{' '} e indica el derecho que deseas invocar. Respondemos en un plazo de 30 días.

Conservación de los datos

Los datos de las solicitudes se conservan durante dos años desde tu última interacción (tiempo suficiente para que vuelvas para una reserva posterior), tras lo cual se anonimizan o eliminan. Los registros de reserva se conservan durante siete años para cumplir las obligaciones croatas en materia fiscal y de protección del consumidor. Los datos analíticos anónimos se conservan según la configuración predeterminada de Google Analytics (actualmente 14 meses).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie nuestro tratamiento — revisión más reciente: 15 de mayo de 2026. Los cambios importantes se señalarán mediante un banner en el sitio; las modificaciones menores de redacción aparecerán aquí sin previo aviso.