50 % pour réserver,
le solde à J-30.
Aucun frais de réservation, tarifs en EUR, virement bancaire ou carte. Chaque paiement est facturé, l'acompte est protégé par le Wiener Insurance Group et couvert par une fenêtre d'annulation gratuite de 72 heures.
Demande &
option provisoire.
Envoyez votre demande ; un courtier Croatia Yachting vous répond dans les quatre heures ouvrées avec une sélection de yachts, entièrement chiffrée. Le yacht est réservé sous option de courte durée pendant que vous réfléchissez — pas encore d'acompte, aucun autre groupe ne réserve la même semaine à votre place.
Contrat +
acompte.
Contrat de location signé et contresigné. Versez 50 % du prix de la location pour garantir la réservation — virement bancaire (recommandé) ou carte de crédit via un lien sécurisé. Nous envoyons une confirmation et une facture après chaque paiement. Aucun frais de réservation de part et d'autre.
Solde
exigible.
Les 50 % restants sont exigibles au moins 30 jours avant l'embarquement. Pour les départs sous 60 jours, la totalité est réglée à la réservation. Les extras optionnels (skipper, hôtesse, chef, transferts) sont détaillés avant l'échéance du solde.
Caution
de sécurité.
Versée au check-in par empreinte de carte de crédit ou en espèces. Le montant dépend du yacht et figure dans votre offre ; il est restitué après le check-out en l'absence de dommage. Des options de rachat de franchise sont disponibles sur certains yachts pour plafonner l'exposition.
Comment votre argent est protégé.
Trois niveaux de protection sur chaque réservation. Nous ne gagnons rien sur le portefeuille du client — uniquement sur la commission de l'opérateur.
Passerelle Stripe + Revolut
Les paiements par carte transitent par les liens sécurisés Stripe et Revolut — jamais stockés chez nous, jamais vus par le courtier. Conformes PCI-DSS, 3-D Secure lorsque l'émetteur l'exige.
Acompte protégé
Chaque paiement client est en outre assuré par le Wiener Insurance Group — couverture d'un courtier agréé en Croatie. Si l'opérateur de la flotte fait défaut entre la réservation et l'embarquement, votre acompte est récupérable via la police d'assurance.
Délai de rétractation de 72 heures
72 heures après la confirmation de réservation : annulation gratuite avec remboursement intégral, sans justification. Au-delà de ce délai, le calendrier de l'opérateur s'applique, précisé par écrit dans votre contrat.
Si vos projets changent.
- ✓
Annulation gratuite dans les 72 heures suivant la confirmation de réservation — sans justification.
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Passé ce délai, toute modification ou annulation doit se faire par écrit (par e-mail).
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Plus de 45 jours avant le début de la location : 50 % du prix de la location.
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45 jours ou moins avant le début : 100 % du prix de la location.
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Après le check-in : 100 % du prix, plus tous les frais occasionnés par l'annulation.
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Trouvez un client de remplacement pour les mêmes dates et conditions et vous ne payez que les frais administratifs de la modification.
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Si des restrictions de voyage officielles ou un CDC Travel Health Notice rendent la destination inaccessible, nous reprogrammons le même yacht pour la même saison ou la suivante, sous réserve de disponibilité (toute différence de prix pour une période modifiée est facturée).
Virement, carte ou EUR.
Virement bancaire
Moyen recommandé — rapide et sécurisé. Facturé en EUR. Votre facture indique nos coordonnées bancaires. Aucun frais de traitement de notre côté ; les frais bancaires sont à la charge de l'émetteur.
Carte de crédit
Visa, Mastercard, Maestro et American Express via un lien de paiement sécurisé. Des frais de traitement par carte de 3 % s'appliquent. Saisissez votre numéro de contrat de réservation et le montant exigible.
Devise
Les prix sont affichés et facturés en EUR sauf mention contraire. Votre fournisseur de carte gère toute conversion ; de légers écarts peuvent survenir en raison des taux de change.
Vos questions d'argent résolues.
- Pourquoi un acompte de 50 % puis un solde ?
- Standard du secteur chez les opérateurs de location croates. L'acompte garantit le yacht sur le calendrier ; le solde est exigible 30 jours avant, une fois que les droits d'annulation se durcissent. Pour les départs sous 60 jours, la totalité est réglée à la réservation.
- Que comprend le prix de la location — et qu'est-ce qui est en supplément ?
- Inclus : l'usage du yacht avec l'équipement standard de sécurité et de navigation, l'annexe avec moteur hors-bord et le linge de lit lorsqu'ils sont indiqués. Non inclus : carburant, eau, électricité à quai, marinas, bouées de mouillage et frais de port, permis de parc national, taxes de séjour, extras optionnels (skipper, hôtesse, chef, SUP, Wi-Fi), et APA (généralement 20 à 30 % du prix) sur les yachts avec équipage complet.
- Comment fonctionne la caution de sécurité ?
- Versée au check-in par empreinte de carte de crédit ou en espèces. Le montant dépend du yacht et figure dans votre offre. Il est restitué après le check-out en l'absence de dommage. Des options de rachat de franchise sont disponibles sur certains yachts.
- Quels documents dois-je présenter avant l'embarquement ?
- Un contrat de location signé, une liste d'équipage avec cartes d'identité ou passeports, un permis de skipper et un certificat VHF si vous louez en bareboat, ainsi que les détails d'arrivée et toute demande de transfert. Nous envoyons une liste de contrôle claire avec votre confirmation.
Prêt à réserver un yacht ? Envoyez-nous votre brief.
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